II. Satış Hunisi
III. Potansiyel Satın alan Üretimi
IV. Potansiyel Satın alan Besleme
V. Satış Niteliği
VI. Anlaşmanın Kapatılması
VII. Upselling ve Çapraz Satış
VIII. Satın alan Hizmetleri
IX. Tutma Stratejileri
Standart Sorulan Sorular
“Satış Bilimi: Girişimcilikte Başarıya Yönelik Stratejiler” anahtar kelimesinin arama amacı, satış bilimi ile alakalı daha çok informasyon edinmek ve girişimcilikte başarıya ulaşmak için bu bilimin iyi mi uygulanacağını öğrenmektir.
Bu anahtar kelimeyi arayan kişiler muhtemelen daha müessir satış yapma, başarı göstermiş bir satış kadrosu kurma ve daha iyi kararlar almak için satış verilerini kullanma ile alakalı informasyon arıyorlardır. Ek olarak son olarak satış trendleri ve stratejileri ile alakalı informasyon edinmekle de ilgileniyor olabilirler.
Bu anahtar kelime için iyi bir liste elde etmek için, potansiyel müşterilere kıymetli bilgiler elde eden içerik kurmak önemlidir. Bunlara blog makaleleri, makaleler, teknik belgeler ve olay emekleri dahil olabilir. Ek olarak, içeriğin mevzusuyla ilgili anahtar kelimeler ve ifadeler kullanmak da önemlidir.
Yüksek kaliteli içerik oluşturmanın yanı sıra, içeriğinizi toplumsal medyada ve öteki kanallarda tanıtmak da önemlidir. Bu, daha geniş bir kesime ulaşmanıza ve internet sitenize daha çok trafik çekmenize destek olacaktır.
Bu ipuçlarını takip ederek, “Satış Bilimi: Girişimcilikte Başarıya Yönelik Stratejiler” anahtar kelimesi için iyi bir sıralamaya haiz olma şansınızı artırabilir ve internet sitenize daha çok potansiyel satın alan çekebilirsiniz.
| Hususiyet |
Tarif |
| Satış |
Bir ürün yahut hizmeti müşteriye satma dönemi. |
| Girişimcilik |
Bir işletmenin kurulması ve işletilmesi dönemi. |
| Strateji |
Muayyen bir hedefe ulaşmak için tasarlanmış fiil planı. |
| Başarı |
İstenilen bir hedefin yahut sonucun elde edilmesi. |
| Marketing |
Bir ürün yahut hizmeti potansiyel müşterilere tanıtma dönemi. |
(*7*)
II. Satış Hunisi
Satış hunisi, potansiyel bir müşterinin bir ürün yahut hizmetin farkına vardığı andan satın alma işlemi meydana getirdiği ana kadar geçirdiği aşamaları temsil eden bir modeldir. Satış hunisi çoğu zaman bir huni olarak tasvir edilir; en üstteki en geniş kısım, ürün yahut hizmetin bilincinde olan potansiyel satın alan sayısını, en alttaki en dar kısım ise hakkaten satın alma işlemi meydana getiren satın alan sayısını temsil eder.
Satış hunisi, potansiyel müşterilerin satış dönemi süresince ilerlemesini kovuşturmak ve iyileştirmeye aleni alanları belirlemek için kullanılabilir. Satış hunisinin değişik aşamalarını anlayarak, daha çok potansiyel müşteriye ulaşmak, daha çok potansiyel müşteriyi satışa dönüştürmek ve genel satış gelirinizi çoğaltmak için stratejiler geliştirebilirsiniz.
Satış hunisinin beş aşaması şunlardır:
- (*7*)Farkındalık: Bu, potansiyel müşterilerin ilk başlarda ürün yahut hizmetinizin farkına vardığı aşamadır. Bir reklam görebilir, bir blog yazısı okuyabilir yahut bir dost yahut meslektaşından ürününüz ile alakalı informasyon alabilirler.
- (*7*)İlgi: Bu noktada, potansiyel müşteriler ürününüz yahut hizmetinizle ilgilenmeye adım atar. İnternette birazcık inceleme yapabilir, yorumları okuyabilir yahut arkadaşlarına yahut meslektaşlarına sorular sorabilirler.
- (*7*)Değerlendirme: Bu noktada, potansiyel müşteriler gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını görmek için ürününüzü yahut hizmetinizi değerlendirir. Ürününüzü yahut hizmetinizi pazardaki diğerleriyle karşılaştırabilir, daha çok araştırma okuyabilir yahut satın alan hizmetleri temsilcileriyle görüşebilirler.
- (*7*)Karar: Bu noktada, potansiyel müşteriler ürün yahut hizmetinizi satın alıp almamaya karar verirler. Artıları ve eksileri tartabilir, fiyatı göz önünde bulundurabilir ve son yorumları okuyabilirler.
- (*7*)Fiil: Bu noktada, potansiyel müşteriler ürün yahut hizmetinizi satın alma sonucu vermişlerdir. Çevrimiçi sipariş verebilir, sipariş vermek için satın alan hizmetlerini arayabilir yahut satın alma işlemi yapmak için bir mağazayı ziyaret edebilirler.
III. Potansiyel Satın alan Üretimi
Potansiyel satın alan oluşturma, potansiyel müşterileri işletmenize çekme sürecidir. Bu, çevrimiçi reklamcılık, toplumsal medya pazarlaması ve içerik pazarlaması benzer biçimde muhtelif kanallar vasıtasıyla yapılabilir. Potansiyel satın alan oluşturduğunuzda, onları beslemeniz ve müşterilere dönüştürmeniz icap eder.
Potansiyel satın alan yaratmanın birçok değişik yolu vardır, sadece en müessir yöntemlerden bazıları şunlardır:
- Çevrimiçi reklamcılık
- Toplumsal medya pazarlaması
- İçerik pazarlaması
- E-posta pazarlaması
- Arama motoru optimizasyonu (SEO)
Bu yöntemlerin her birinin kendine has avantajları ve dezavantajları vardır, dolayısıyla işletmeniz için başarı göstermiş olma olasılığı en yüksek olanları seçmeniz önemlidir.
Potansiyel müşteriler oluşturduğunuzda, onları beslemeniz ve müşterilere dönüştürmeniz icap eder. Bu, onlara alakalı içerik göndererek, onlara yararlı bilgiler sağlayarak ve ürünlerinizi yahut hizmetlerinizi satın almaları için teşvikler sunarak yapılabilir.
Potansiyel satın alan besleme, satış döneminin mühim bir parçasıdır ve dönüşüm oranınızı artırmanıza ve işletmeniz için daha çok gelir elde etmenize destek olabilir.
IV. Potansiyel Satın alan Besleme
Potansiyel müşterilerle zamanla ilişki kurma ve onları ödeyen müşterilere dönüştürme sürecidir. Bu, onların gereksinimleri ve alaka alanlarıyla ilgili kıymetli içerik ve informasyon sağlamayı ve satın alma işlemi oluşturmaya hazır olana kadar satış dönemi süresince onları beslemeyi ihtiva eder.
Potansiyel satın alan besleme, müşteriye dönüşen potansiyel satın alan sayısını artırmaya destek olabileceğinden, her satış stratejisinin mühim bir parçasıdır. Potansiyel müşterilere karar vermek için gereksinim duydukları detayları sağlayarak, rakibinizin yerine sizin ürün yahut hizmetinizi seçme olasılıklarını artırabilirsiniz.
Potansiyel müşterileri beslemenin birçok değişik yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:
- E-posta pazarlaması
- Toplumsal medya pazarlaması
- İçerik pazarlaması
- Internet seminerleri ve etkinlikler
- Kişiselleştirilmiş erişim
Başarıya ulaşmış satın alan beslemenin anahtarı hedef kitlenizi ve ne aradıklarını anlamaktır. Onlara gereksinim duydukları detayları sağlayarak emniyet ve saygınlık oluşturabilir ve sonunda onları ödeyen müşterilere dönüştürebilirsiniz.
V. Satış Niteliği
Satış yeterliliği, potansiyel bir müşterinin ürününüz yahut hizmetiniz için müsait olup olmadığını atama sürecidir. Bu, müşterinin gereksinimleri, istekleri ve bütçesi ile alakalı informasyon toplamayı ihtiva eder. Müşterinin gereksinimlerini iyi anladıktan sonrasında, ürününüzün yahut hizmetinizin onlar için müsait olup olmadığını belirleyebilirsiniz.
Potansiyel bir müşteriyi nitelemenin birçok değişik yolu vardır. En yaygın yöntemlerden bazıları şunlardır:
- Kalifiye sorular
- Demolar ve denemeler
- Danışmanlıklar
- Referans kontrolleri
Bu yöntemlerin bir kombinasyonunu kullanarak, müşterinin gereksinimlerini iyi anlayabilir ve ürün yahut hizmetiniz için müsait olup olmadıklarını belirleyebilirsiniz.
VI. Anlaşmanın Kapatılması
Anlaşmayı kapatmak, satış döneminin son adımıdır. Potansiyel müşteriyi ürün yahut hizmetinizi satın almaya ikna ettiğiniz zamandır. Bu zor ve sıkıntılı bir vazife olabilir, sadece satış hedeflerinize ulaştığınızdan güvenli olmak için önemlidir.
Anlaşmayı kapatma şansınızı çoğaltmak için yapabileceğiniz birkaç şey var. Bunlar şunları ihtiva eder:
Potansiyel müşteriyle ilişki oluşturmak. Bu, emniyet ve saygınlık kurmak için önemlidir.
Potansiyel müşterinin gereksinimlerini tahmin etmek. Bu, satış konuşmanızı onların hususi gereksinimlerine gore uyarlamanıza destek olacaktır.
Kıymet sağlamak. Potansiyel müşterinin ürün yahut hizmetinizin kendilerine bir halde yarar sağlayacağını görmesi icap eder.
İtirazların üstesinden gelmek. Potansiyel müşterileriniz çoğu zaman ürün yahut hizmetinizi satın almaya itiraz edeceklerdir. Bu itirazları ele almaya ve bunların üstesinden gelmeye hazır olmalısınız.
Anlaşmayı kapatma. Potansiyel müşteriyi satın almaya ikna ettiğinizde, anlaşmayı kapatmanız icap eder. Bu, siparişi istemeyi, bir kontrat imzalamayı yahut ödeme almayı içerebilir.
Anlaşmayı kapatmak satış döneminin tehlikeli sonuç bir parçasıdır. Bu ipuçlarını takip ederek başarı şansınızı artırabilirsiniz.
VII. Upselling ve Çapraz Satış
Upselling ve cross-selling, satış gelirinizi artırmanıza destek olabilecek iki satış tekniğidir. Upselling, bir müşteriye başlarda satın almayı planladığından daha yüksek fiyatlı bir ürün yahut hizmet satma sürecidir. Cross-selling, bir müşteriye aksi takdirde düşünmemiş olabilecekleri alakalı bir ürün yahut hizmet satma sürecidir.
Hem upselling aynı zamanda cross-selling satış gelirinizi artırmanın müessir yolları olabilir, sadece aynı şey değildir. Upselling, bir müşteriye daha pahalı bir ürün yahut hizmet satmakla ilgilidir, cross-selling ise bir müşteriye alakalı bir ürün yahut hizmet satmakla ilgilidir.
İşte çapraz satış ve ek satış için birtakım ipuçları:
- Müşterinin gereksinim ve isteklerini belirleyin.
- Müşterinin sorununa bir çözüm olarak çapraz satışı yahut ek satışı sunun.
- Müşterinin aklına gelebilecek her türlü suali cevaplamaya hazır olun.
- Satış konuşmanızda kendinize güvenin.
Satış artırma ve çapraz satış, satış gelirinizi artırmanın mükemmel bir yolu olabilir, sadece bunu müşteriye saygılı bir halde yapmak önemlidir. Oldukca ısrar eden olursanız, muhtemelen müşteriyi soğutursunuz ve hiç bir şey satın almazlar.
Bu ipuçlarını takip ederek müşterilerinize başarı göstermiş bir halde çapraz satış ve upselling yapma şansınızı artırabilirsiniz.
Satın alan Hizmetleri
Satın alan hizmetleri her işletmenin vazgeçilmez bir parçasıdır ve bilhassa girişimci işletmeler için önemlidir. Müşteriler satın alan hizmetleri ekibinizle pozitif yönde bir tecrübe yaşadıklarında, işletmenize geri dönme ve arkadaşlarına ve ailelerine öneri etme olasılıkları daha yüksektir.
Satın alan hizmetlerinizi iyileştirmek için yapabileceğiniz birçok şey var, bunlardan bazıları şunlardır:
- Satın alan sorularına kırılgan olun.
- Satın alan şikayetlerini süratli ve faal bir halde çözün.
- Ürünleriniz ve hizmetleriniz ile alakalı informasyon sahibi olun.
- Müşterilerinize karşı nazik ve arkadaş canlısı olun.
Bu ipuçlarını takip ederek, sadık bir satın alan tabanı oluşturmanıza ve işinizi büyütmenize destek olacak pozitif yönde bir satın alan hizmetleri deneyimi yaratabilirsiniz.
IX. Tutma Stratejileri
Müşterileri daha fazlası için geri getirmek için tutma stratejileri tasarlanır. Bu, muhteşem satın alan hizmeti sağlayarak, sadakat programları sunarak ve satışları artırarak ve çapraz satış yaparak yapılabilir.
Etken satın alan tutma stratejileri geliştirmek için birtakım ipuçları:
- Muhteşem satın alan hizmeti sağlayın. Bu, satın alan sorularına cevap vermek, sorunları süratli ve müessir bir halde sökmek ve müşterilerin memnun olduğu için güvenli olmak için ekstra gayret sarf etmek anlama gelir.
- Sadakat programları sunun. Sadakat programları, müşterileri geçindiren işleri için indirimler, parasız mamüller yahut öteki avantajlarla ödüllendirir.
- Upsell ve çapraz satış. Upselling, bir müşteriye başlarda istediklerinden daha pahalı bir ürün yahut hizmet satmaya çalışmanızdır. Crossselling, bir müşteriye başlarda istedikleriyle alakalı bir ürün yahut hizmet satmaya çalışmanızdır.
Bu stratejileri uygulayarak müşterilerinizi sevinçli etme ve daha fazlası için geri gelme şansınızı artırabilirsiniz.
S1. Satış ve marketing arasındaki ayrım nelerdir?
A1. Satış ve marketing, birbiriyle yakından ilişkili iki işlevdir, sadece değişik hedef ve amaçlara sahiptirler. Satış, potansiyel müşteriler meydana getirmeye ve onları müşteriye dönüştürmeye odaklanırken, marketing, farkındalık yaratmaya ve potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmaya odaklanır.
S2. Satıştaki temel ölçütler nedir?
A2. Temel satış ölçümleri içinde potansiyel satın alan oluşturma, potansiyel satın alan dönüşümü, satış kanalı ve satış kapanış payı yer alır. Bu ölçümler satış performansınızı takip etmenize ve geliştirebileceğiniz alanları belirlemenize destek olabilir.
S3. En iyi satış teknikleri nedir?
A3. Birçok değişik satış tekniği vardır, sadece en müessir olanlardan bazıları müşterilerle ilişki oluşturmak, onların gereksinimlerini dinlemek ve onların hususi ihtiyaçlarını karşılayan çözümler sunmaktır.
Caglar Onat, teknolojiye olan tutkusu ve bilgiye duyduğu merakla Regrel.com'u kurarak dijital dünyada önemli bir adım atmıştır. Üniversitede bilişim teknolojileri üzerine eğitim aldıktan sonra, kariyerini içerik üretimi ve dijital pazarlama alanında geliştirmiştir. Onat, blogunda hem güncel konuları ele almakta hem de okuyucularına faydalı bilgiler sunarak onları bilinçlendirmeyi amaçlamaktadır.
Benzer Yazılar
İçindekilerStratejik Planlama Genel BakışIII. Stratejik Planlama Araçları ve ŞablonlarıIV. Değişik İşletme Türleri İçin Stratejik PlanlamaGirişimler İçin Stratejik PlanlamaBaşarı İçin Iyi mi Plan Yapılır: Stratejik İş Büyümesinin Sırlarını Açığa ÇıkarmaVII. Orta Ölçekli İşletmeler İçin Stratejik PlanlamaVIII. Büyük İşletmeler İçin Stratejik PlanlamaIX. Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar İçin Stratejik Planlama Stratejik Planlama Genel Bakış Stratejik Planlama Dönemi Stratejik Planlama Araçları ve Şablonları Değişik İşletme Türleri İçin Stratejik Planlama Girişimler İçin Stratejik Planlama Minik İşletmeler İçin Stratejik Planlama Orta Ölçekli İşletmeler İçin Stratejik Planlama Büyük İşletmeler İçin Stratejik Planlama Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar İçin Stratejik Planlama Sual & Yanıt Hususiyet Tarif İş Büyümesi Bir işletmenin büyüklüğünü, ölçeğini yahut kapsamını artırma dönemi. Gelişme Stratejisi İşletmenin büyümesini sağlayacak bir plan. Planlama Gelecek hakkındaki düşünme ve karar alma dönemi. Stratejik Planlama Uzun vadeli hedef ve amaçlara odaklanan bir planlama türüdür. Başarı İstenilen hedef yahut amaçlara ulaşılması. Stratejik Planlama Genel Bakış Stratejik planlama, işletmeniz için uzun vadeli bir […]
İçindekilerII. İş modeli nelerdir?III. Değişik iş modeli türleriİş Modeli İnovasyonu5. İş Modeli İnovasyonu6. İş Modellemesi Günlükleri Belirtildi: Yenilik ve Cesaret HikayeleriVII. Başarıya ulaşmış iş modellerinin olay emek harcamalarıVIII. Tipik Sorular II. İş modeli nelerdir? III. Değişik iş modeli türleri IV. Şirketiniz için doğru iş modelini kura çekmek V. Başarıya ulaşmış bir iş modeli iyi mi yaratılır VI. İş modeli inovasyonunun önemi VII. Başarıya ulaşmış iş modellerinin olay emek harcamaları VIII. Tipik Sorular X. Kaynaklar Hususiyet İş Modeli İnovasyonu İş Modeli Hikayeleştirmesi İş Modeli Cesaret İş Modeli Olay Emek harcaması İş Modeli Başarısı Tarif Yeni bir iş modeli oluşturma ya da mevcut bir iş modelini mühim seviyede iyileştirme dönemi Bir iş modelinin kıymetini iletmek için hikayeleri kullanma sanatı Bir iş modelini icra etmek için ihtiyaç duyulan kararlılık ve dayanıklılık Muayyen bir iş modelinin detaylı bir emek harcaması Bir iş modelinin başarısına katkıda bulunan faktörler Faydalar Artan gelir, gelişme ve karlılık Geliştirilmiş […]
İçindekilerII. Devrimci bir işletme nelerdir?III. Inkilap niteliğindeki bir işletmenin yararlarıIV. İşinizi iyi mi devrimselleştirebilirsiniz?V. Bir işletmeyi devrimselleştirmenin zorluklarıVI. Çığır açan işletmelerin olay emek harcamalarıVII. İşinizi inkilap durumunda değiştirecek kaynaklar II. Devrimci bir işletme nelerdir? III. Inkilap niteliğindeki bir işletmenin yararları IV. İşinizi iyi mi devrimselleştirebilirsiniz? V. Bir işletmeyi devrimselleştirmenin zorlukları VI. Çığır açan işletmelerin olay emek harcamaları VII. İşinizi inkilap durumunda değiştirecek kaynaklar VIII. Mühim Sorular X. Harekete geçme çağrısı Hususiyet Yanıt İşletme büyümesi Satışlar arttı, alan kişi hizmetleri iyileştirildi ve yeni pazarlara ulaşıldı Dinamik gelişme planlaması Değişen piyasa koşullarına ve gelişen alan kişi gereksinimlerine ahenk sağladık Yenilik Yeni çıkan ürünler ve hizmetler geliştirildi ya da yeni iş yapma yolları tanıtıldı Strateji Net ve öz bir iş stratejisi uygulandı Dönüşüm Hedeflerine ulaşmak için mühim bir değişiklik ya da dönüşüm geçirdiler II. Devrimci bir işletme nelerdir? Devrimci bir işletme, iş modeli, operasyonları ya da kültüründe mühim bir dönüşüm geçiren bir işletmedir. […]
0 Yorum